Política de privacidad

La presente Política de Privacidad establece los límites y parámetros que Educa Edtech, B.V emplea para el uso y protección del conjunto de datos de carácter personal proporcionados por los usuarios de la web http://educa.pro, comprometiéndose a la seguridad de todos ellos y evitar, por tanto, su uso indebido.

1. Información básica sobre protección de datos.

• Responsable: Educa Edtech, B.V
• Finalidad: Información relativa al servicio contratado.  
• Legitimación: consentimiento del interesado y ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.
• Destinatarios: Encargados del tratamiento para cumplir con las finalidades.
• Nuestro objetivo radica en que los interesados puedan conocer quiénes somos, con qué finalidades trataremos tus datos personales, a quiénes se los podemos comunicar y cuáles son tus derechos.

2. Información adicional

• Razón Social: Educa Edtech, B.V
• Domicilio: Camino de la Torrecilla N.º 30, Edificio Educa Edtech, C.P. 18.200, Maracena (Granada)
• NIF: W0360539A
• Información adicional: puede consultar información adicional a través del correo electrónico:lopd@educaedtech.com

3. Normativa aplicable

Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado conforme a la normativa legal vigente según el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos).

Al facilitarnos sus datos, usted declara haber leído y conocer la presente Política de Privacidad, prestando su consentimiento de forma libre, específica, informada e inequívoca al tratamiento de sus datos personales de acuerdo con las finalidades y términos aquí expresados.

Estas condiciones de privacidad podrán ser complementadas por el Aviso Legal, Política de Cookies y las Condiciones Generales que, en su caso, se recojan para determinados productos o servicios, si dicho acceso supone alguna especialidad en materia de protección de datos de carácter personal.

4. Finalidades del tratamiento y bases legitimadoras

En el presente apartado se tipifican las distintas finalidades y bases legitimadoras para el tratamiento de datos de carácter personal llevados a cabo por Educa.Pro.  

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a) RGPD):
• Proporcionarle información relacionada con los servicios que ofrece nuestro centro y otras entidades colaboradoras de nuestra total confianza. Esta información incluirá ofertas, descuentos, becas, información comercial u otras cuestiones que consideremos de su interés.  
• Ejecución contractual y medidas precontractuales (artículo 6.1.b) RGPD):
• Ejecutar el servicio contratado o formalizar la relación establecida.  
• Comunicación necesaria para el mantenimiento de la relación contractual: Responder a sus consultas, solicitudes o peticiones.
• Le informamos que Educa.Pro podrá ser considerada como una herramienta accesoria, disponible para su uso por parte de entidades colaboradoras de nuestra total confianza, con el fin de mejorar la prestación de los servicios contratados, garantizando en todo momento la seguridad y confidencialidad de sus datos.
• Interés legítimo del responsable del tratamiento (artículo 6.1.f) RGPD):  
• Envío de publicidad e información comercial sobre los servicios ofrecidos por Educa.Pro, así como de entidades colaboradoras, siempre que dichos productos o servicios estén relacionados con el servicio contratado, al existir una relación contractual previa con el interesado y haber obtenido sus datos de forma lícita.  
• Tratamiento de los datos de la persona de contacto de una empresa, o personas físicas, a efectos de localización profesional y en función de la prestación de los servicios que ofrecen.  
• Labores de segmentación. Podrán realizarse la segmentación o elaboración de perfiles con la finalidad de adecuar los contenidos de las acciones formativas a las necesidades de los usuarios. En ningún caso la segmentación o elaboración de perfiles tendrá efectos jurídicos o significativos en el interesado.  
• La posibilidad de grabar las llamadas telefónicas entrantes y salientes con la finalidad de garantizar la calidad del servicio.  
• Para la mejora de la web y su funcionamiento, se elaboran estadísticas, recabamos información de la navegación del usuario en fecha y hora de acceso y así mejoramos la experiencia del usuario en la web.

5. ¿A qué destinatarios comunicaremos sus datos?

Sus datos personales podrán ser facilitados a empresas colaboradoras y participadas del Responsable de tratamiento cuando sea necesario para cumplir con las finalidades anteriormente descritas para que éstas puedan facilitar por diversos medios información sobre productos y servicios relacionados con la formación, el empleo, productos editoriales y las nuevas tecnologías, respetándose en todos los casos las medidas de seguridad exigidas por la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, así como las políticas generales de calidad y privacidad de la Empresa.

A excepción de las previsiones contenidas en el párrafo anterior, Educa.Pro no realizará comunicaciones de los datos del Usuario a terceros más allá de las exigidas en la normativa vigente en materia de protección de datos que las realizadas a las autoridades competentes cuando le fuera requerida.

6. ¿Se realizan Transferencias Internacionales de Datos?

Educa Edtech, B.V, no realizará transferencias internacionales de datos.  

7. ¿Durante qué plazo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no se solicite su supresión por el interesado. En todo caso, Sus datos personales serán conservados durante el plazo necesario para el cumplimiento efectivo de la finalidad para los que fueron recabados y durante el tiempo establecido por la normativa legal vigente, salvo revocación del consentimiento o ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento. En tales casos, sus datos se bloquearán durante los plazos legalmente establecidos.

Respecto a la grabación de las llamadas telefónicas, éstas se conservarán durante el plazo de TRES (3) meses a contar desde la fecha de su grabación.

8. ¿Qué medidas de seguridad aplicaremos?

Educa.Pro tratará sus datos personales bajo la más estricta confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad, técnicas y organizativas fijadas en la legislación aplicable.

9. ¿Cuáles son los derechos que puede ejercer?

El Usuario tiene los siguientes derechos en cuanto al tratamiento de sus datos personales:

• Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
• Derecho a solicitar su rectificación si son inexactos, o bien solicitar su supresión (por ejemplo, si considera que ya no son necesarios para los fines que fueron recogidos o si retira el consentimiento que nos ha otorgado).
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, siempre que se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho a oponerse al tratamiento, en cuyo caso dejaremos de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a revocar el consentimiento para cada finalidad específica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
• Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Neerlandesa de Protección de Datos o la autoridad de control competente, si considera que no le hemos tratado adecuadamente.

Asimismo, en el supuesto de que usted no desee recibir comunicaciones comerciales electrónicas en el futuro, podrá manifestar tal deseo enviando un mail a la siguiente dirección de correo electrónicolopd@educaedtech.com

10. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Disponemos de formularios para el ejercicio de sus derechos que podrá solicitarnos a través de la siguiente dirección de correo electrónico:lopd@educaedtech.com

Estos formularios deben ir firmados electrónicamente o acompañados de la fotocopia del DNI o Pasaporte en vigor.

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Si alguien le representa, debe adjuntar una copia de su docuemtno de identidad, o debe firmar con su firma electrónica.  

Los formularios pueden presentarse personalmente o enviarse por carta o por correo a la dirección del responsable indicada al principio de este texto.

11. ¿Cuál es el tiempo establecido para dar solución al ejercicio de derechos?

Le informaremos sobre las actuaciones derivadas de su petición en el plazo de un mes que podrá extenderse dos meses más cuando se trate de solicitudes especialmente complejas y le notificaremos dicha ampliación dentro del primer mes.

En aquellos casos que no atendamos su solicitud, le informaremos de ello, motivando su negativa dentro del plazo de un mes desde su presentación.

12. ¿Cómo hemos obtenido sus datos personales?

Obtenemos la información que nos facilita rellenado los distintos formularios que aparecen en la web, cuando contrata formación con nosotros, marcando la casilla “Acepto la Política de Privacidad” y hacer clic para enviar los datos, o al remitir correos electrónicos a la Empresa a través de las cuentas habilitadas al efecto, el Usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente política de privacidad, y otorga su consentimiento inequívoco y expreso al tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades informadas.

De acuerdo con las finalidades indicadas en el apartado 4, las categorías de datos que serán objeto de tratamiento son:

• Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono y correo electrónico.

12.1. ¿Qué ocurre si no los facilito?

Los datos de carácter obligatorio se distinguirán en los formularios de recogida de información. Si usted decide no proporcionarnos alguno de esos datos considerados obligatorios no podremos cumplir por con la finalidad prevista y no se realizará el tratamiento de datos ni la prestación del servicio correspondiente. En caso de elaboración de un “perfil comercial” en base a la información facilitada, no se tomarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos para el Usuario.

Usted garantiza que los Datos Personales que nos facilite son veraces y correctos, y será responsable de comunicarnos cualquier modificación en los mismos. En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el Usuario garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en este documento y obtenido su autorización para facilitar sus datos.

13. Redes sociales

Los perfiles en redes sociales con los que cuente Educa.Pro no supondrán un tratamiento de datos más allá del que la propia red social permita para perfiles corporativos. La Empresa podrá utilizar dichos perfiles para informar a los usuarios de cada red social suscritos al perfil de la empresa sobre sus actividades, eventos, seminarios, ofertas, promociones o novedades en sus productos o servicios, así como compartir información de interés sobre las temáticas habituales de la empresa. La Empresa no extraerá ningún dato directamente de la red social.