Corporativo

Perfil y Funciones del Gestor de Comunidades Virtuales

Corporativo 55 h

Presentación

La formación sobre el Perfil y Funciones del Gestor de Comunidades Virtuales es una exploración profunda del rol del Community Manager en el entorno digital actual. Durante esta formación, los participantes adquirirán una comprensión sólida de quién es un Community Manager y qué tareas desempeña en su día a día. Se analizarán las habilidades, aptitudes y actitudes necesarias para sobresalir en este rol y se examinarán ejemplos de profesionales de comunidades en empresas españolas.

La evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un Community Manager será una parte integral del curso, permitiendo a los participantes definir metas claras para este puesto dentro de una organización. Además, se explorarán los diferentes tipos de Community Managers y sus enfoques específicos.

Objetivos

  • Comprender las responsabilidades y funciones esenciales de un Community Manager.

  • Identificar las habilidades, aptitudes y actitudes necesarias para tener éxito en el rol.

  • Analizar casos de estudio de Community Managers en empresas españolas.

  • Definir metas y objetivos claros para un Community Manager en una organización.

Índice de contenidos

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL COMMUNITY MANAGER

  1. ¿Qué es un Community Manager?
  2. ¿Cuáles son las tareas de las que se encarga un Community Manager?
  3. Habilidades, aptitudes y actitudes del Community Manager
  4. El día a día de un Community Manager
  5. Conozcamos a algunos Community Manager de empresas españolas
  6. Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un Community Manager
  7. Definir las metas de un Community Manager
  8. Tipos de Community Manager

UNIDAD DIDÁCTICA 2. FUNCIONES DEL COMMUNITY MANAGER

  1. Escuchar
  2. Circular esta información internamente
  3. Explicar la posición de la empresa a la comunidad
  4. Buscar líderes, tanto interna como externamente
  5. Encontrar vías de colaboración ente la comunidad y la empresa
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