La presente formación se ajusta al itinerario formativo de la Unidad Formativa Técnicas de venta personal y negociación comercial básica, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en ella incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal que permitirá al alumnado adquirir las habilidades profesionales necesarias para realizar la venta de productos y/o servicios a a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo a criterios de calidad del servicio establecidos por la organización y, en el caso del canal de venta personal, respetando la normativa vigente y las especificaciones recibidas.
Transversal
Desarrollo Personal
40 h
Técnicas de Venta Personal y Negociación Comercial Básica
Desarrollo Personal
40 h
Presentación
Objetivos
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Entender la importancia de la comunicación en ventas.
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Desarrollar cualidades esenciales del vendedor.
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Conocer las etapas del proceso de venta.
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Planificar visitas comerciales efectivas.
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Generar interés y confianza en el cliente.
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Dominar técnicas de cierre de ventas.
Índice de contenidos
UNIDAD DIDÁCTICA 1. TÉCNICAS DE VENTA PERSONAL.
1. La venta y la comunicación empresarial.
2. Cualidades del vendedor.
3. Concertación de visitas comerciales.
4. Demostración.
5. Cierre de la venta.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. NEGOCIACIÓN COMERCIAL.
1. Conceptos básicos.
2. El negociador. Características y tipos.
3. Proceso de negociación.
4. Desarrollo. Estrategias y tácticas.
5. Documentación. Factores colaterales.
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