Transversal

Herramientas sobre Informática en la Empresa

Competencias Digitales 20 h

Presentación

La formación Herramientas sobre Informática en la Empresa se fundamenta en la necesidad creciente de los/as profesionales de adquirir habilidades sólidas en el ámbito de la informática empresarial como la ofimática, la gestión del correo, el uso de SGBDs o navegadores y la gestión de sistemas ERP-CRM. En la actualidad, la tecnología y la digitalización desempeñan un papel fundamental en la eficiencia, la productividad y la competitividad de las organizaciones. Por tanto, contar con conocimientos actualizados y prácticos sobre las herramientas y aplicaciones informáticas utilizadas en el entorno empresarial es esencial para el desarrollo profesional y la adaptación a las demandas del mercado laboral. Además, contarás con un equipo de profesionales especializados/as en la materia.

Objetivos

  • Comprender la importancia de la ofimática y su impacto en el entorno empresarial.

  • Aprender sobre la gestión de ficheros y el modelado de datos en bases de datos.

  • Entender qué son las aplicaciones web y conocer los distintos tipos de navegadores.

  • Planificar los recursos de la empresa mediante sistemas ERP-CRM

Índice de contenidos

UNIDAD DIDÁCTICA 1. OFIMÁTICA Y EMPRESA

  1. ¿Porqué es importante la ofimática?
  2. Herramientas disponibles en ofimática
  3. Tipos de aplicaciones ofimáticas

UNIDAD DIDÁCTICA 2. GESTIÓN DEL CORREO ELECTRÓNICO O E-MAIL

  1. Correo electrónico o e-mail
  2. Protocolos utilizados en gestión de e-mails
  3. Códificación de mensajes

UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

  1. Gestión de ficheros
  2. Bases de datos: modelado de datos y ubicación de la información
  3. Sistemas gestores de base de datos (SGBD)

UNIDAD DIDÁCTICA 4. APLICACIONES WEB

  1. ¿Qué son las aplicaciones web?
  2. Navegadores web y tipos
  3. Partes de un navegador
  4. CRM

UNIDAD DIDÁCTICA 5. SISTEMAS ERP-CRM

  1. ERP, cómo planificar los recursos de la empresa
  2. CRM, gestionar la relación con los clientes
  3. SGBD a utilizar
  4. Configuración de sistemas ERP-CRM

Tus preguntas respondidas

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