El curso Gestión de Calidad: conceptos, enfoques y herramientas te ofrece la oportunidad de sumergirte en un ámbito en constante crecimiento y altamente demandado en el mercado laboral actual. La calidad es un factor crucial para el éxito de cualquier organización, y la capacidad de gestionarla de manera efectiva se traduce en una ventaja competitiva. Este curso está diseñado para proporcionarte una comprensión profunda de los enfoques y modelos principales de calidad, así como de las herramientas de gestión y control estadístico necesarias para impulsar la eficiencia y la mejora continua en cualquier sector. Aprenderás a identificar y aplicar las mejores prácticas para optimizar procesos y garantizar la satisfacción del cliente. Además, al ser un curso online, te ofrece la flexibilidad de aprender a tu propio ritmo y desde cualquier lugar. No pierdas la oportunidad de convertirte en un experto en gestión de calidad y dar un impulso significativo a tu carrera profesional.
Gestión de Calidad: conceptos, enfoques y herramientas
Gestión y Normativa Construcción
40 h
Presentación
Objetivos
- Comprender los conceptos básicos de la gestión de calidad.
- Identificar los principales enfoques y modelos de calidad.
- Aplicar herramientas de gestión de calidad en procesos.
- Utilizar herramientas estadísticas para el control de calidad.
- Analizar datos para mejorar procesos de calidad.
- Evaluar aspectos adicionales en la gestión de calidad.
- Integrar modelos de calidad en diversos contextos.
Índice de contenidos
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD. ENFOQUES Y MODELOS PRINCIPALES
Calidad, historia, gurús de la calidad y conceptos relacionados
La serie ISO 9000
Gestión LEAN
Seis sigma
Otros modelos de gestión de la calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Las 7 herramientas de la calidad básicas
Las 7 herramientas nuevas de la gestión de la calidad
Herramientas de calidad para la mejora del diseño
Herramientas para la planificación estratégica
Costes de calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 3. HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS DE CONTROL DE LA CALIDAD
Fundamentos y herramientas básicas de estadística inferencial
Control estadístico de procesos
Introducción al diseño de experimentos
Análisis de los sistemas de medida
Muestreo de aceptación
UNIDAD DIDÁCTICA 4. OTROS ASPECTOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
Formación y desarrollo del personal
Gestión de proveedores
Gestión por procesos
Gestión de los riesgos según la norma ISO 31000:2018
Gestión del cambio organizacional