UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PAPEL DEL ADJUNTO A LA DIRECCIÓN. • Relación de interacción entre el Adjunto y la Dirección. El Adjunto como facilitador. • Competencias profesionales de adjunto a la dirección. UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRATEGIA EMPRESARIAL. • La misión, la visión y los valores de la empresa. • La ventaja competitiva. • El análisis DAFO. • Posiciones estratégicas. • Fijación de objetivos empresariales. UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRATEGIA DE PROCESOS. • Asignación de tareas. • Modelo ITU de gestión del tiempo. • Elaboración de rapports. UNIDAD DIDÁCTICA 4. ESTRATEGIA DE CLIENTES. • Técnicas de incentivos en el punto de venta. • Técnicas de merchandising. • Perfil de los comerciales de la red de ventas. • Estrategias de venta por canal. UNIDAD DIDÁCTICA 5. DESARROLLO DE PERSONAS. • Descripción del puesto de trabajo: contenido del puesto, relaciones y condiciones. • Estilo de dirección y feedback constructivo. • Factores higiénicos y motivacionales. • Las recompensas como reforzadores de conducta. UNIDAD DIDÁCTICA 6. ESTRATEGIA DE BENEFICIOS. • Concepto de cuenta de explotación. • Análisis de rentabilidad de la gama de productos. • Análisis del portafolio (ciclo de vida del producto). UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL ADJUNTO A DIRECCIÓN: IMAGEN Y VOZ DE LA EMPRESA. • El marketing ferial: tipología y aspectos a tener en cuenta en la participación de estos eventos. • Preparación de discursos. • Consejos y recomendaciones para hacer en público. UNIDAD DIDÁCTICA 8. EL RESUMEN EJECUTIVO: BASE PARA LA TOMA DE DECISIONES. • Cómo elaborar un resumen ejecutivo.