En un mundo empresarial cada vez más competitivo, adaptarse a los cambios es esencial. El curso Aplicación del nuevo modelo EFQM 2020 de transformación te ofrece las herramientas necesarias para liderar con éxito la transformación organizacional. En un escenario caracterizado por entornos VUCA y megatendencias, es crucial entender cómo gestionar estos cambios y desarrollar estrategias efectivas. Aprenderás a definir el propósito de tu organización, gestionar relaciones con grupos de interés y fomentar una cultura basada en valores y la innovación. A través de un enfoque integral, podrás mejorar la experiencia del cliente y desarrollar el talento interno, garantizando así la sostenibilidad y el rendimiento operativo. La transformación no solo es un desafío, sino una oportunidad para posicionar tu organización a la vanguardia del mercado. Este curso online te permitirá adquirir conocimientos desde cualquier lugar, asegurando flexibilidad y adaptación a tus necesidades.
Aplicación del nuevo modelo EFQM 2020 de transformación
Calidad
40 h
Presentación
Objetivos
- Comprender el nuevo modelo EFQM 2020 y su aplicación en entornos VUCA.
- Analizar la lógica REDER para impulsar la transformación organizacional.
- Definir la misión y propósito de las organizaciones en la transformación.
- Desarrollar estrategias basadas en la gestión de grupos de interés.
- Fomentar la innovación y el cambio dentro de la cultura organizacional.
- Optimizar la experiencia del cliente y el desarrollo del talento humano.
- Evaluar el rendimiento estratégico y operativo post-transformación.
Índice de contenidos
UNIDAD DIDÁCTICA 1. UN NUEVO MODELO DE TRANSFORMACIÓN
¿Por qué un nuevo modelo?
Entornos VUCA y megatendencias
Gestión del entorno
La nueva lógica REDER
El nuevo modelo EFQM 2020
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL PORQUÉ DE LAS ORGANIZACIONES EN LA TRANSFORMACIÓN
De misión a propósito de las organizaciones
Definición y gestión de las relaciones con los grupos de interés
Desarrollo de la estrategia
Gobernar la organización y desarrollar una cultura basada en valores
Innovación y cambio
UNIDAD DIDÁCTICA 3. CÓMO AFRONTAR LA TRANSFORMACIÓN
Valor y experiencia de clientes
Desarrollo del talento y experiencia de personas
Transparencia e implicación en las relaciones con los inversores y reguladores
Responsabilidad social corporativa
Diseño de la cadena de valor
UNIDAD DIDÁCTICA 4. RESULTADOS DE LA TRANSFORMACIÓN.
Gestionar la transformación
Tecnología y sistemas de información
Percepciones de los grupos de interés
Rendimiento estratégico y operativo
El proceso de evaluación del grado de transformación