Gracias a este Curso en Comunicación Estratégica de RRHH, podrás conocer las herramientas necesarias y adquirir las habilidades de comunicación para transmitir con éxito, las acciones y políticas que se realizan dentro del departamento de recursos humanos. Esto permitirá mejorar la reputación de la marca y transformar las relaciones dentro de la empresa. Se trata de una formación transversal aplicable a cualquier sector y necesaria en todas las empresas. Por este motivo, se convierte en una formación muy demandada en el mercado laboral. En Inesem, podrás estudiar a tu ritmo y siempre acompañado de un claustro de profesores especializado que te acompañará durante todo el proceso. Es el momento de reciclar tus conocimientos.
Corporativo
Corporativo
50 h
Comunicación Estratégica en los Recursos Humanos
Corporativo
50 h
Presentación
Objetivos
- Desarrollar nuevas habilidades de comunicación.
- Conocer la importancia de la responsabilidad social corporativa que se realiza dentro del departamento de recursos humanos.
- Solucionar conflictos organizacionales.
- Diseñar políticas de comunicación empresarial.
- Conocer herramientas de comunicación corporativas útiles en cualquier organización.
Índice de contenidos
UNIDAD DIDÁCTICA 1. APTITUDES DE COMUNICACIÓN
Comunicación, la aptitud más valorada
Aptitudes del comunicador
Comunicación oral efectiva
Importancia de la comunicación en el liderazgo
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN Y CREACIÓN DE MARCA
La importancia de la marca interna
Identidad de marca: clave para la comunicación interna
Estrategia de comunicación para dar a conocer la marca
Marca interna y externa como catalizador del cambio
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
Introducción a la comunicación en la empresa
Proceso y elementos de la comunicación
La calidad de las comunicaciones empresariales
Tipos de comunicaciones: Internas y externas
Tipologías de comunicación empresarial
UNIDAD DIDÁCTICA 4. POLÍTICAS DE COMUNICACIÓN INTEGRAL EMPRESARIAL
Políticas de Comunicación Integral (PCI)
Formación en Comunicación de los Directivos
Organización de actos públicos
Actitudes y comportamientos ante medios de comunicación
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Y EL MARKETING SOCIAL
Introducción al Marketing Social
Características del Marketing Social
La Responsabilidad Social y la ética en el Marketing
Tipos de Marketing Social
Marketing social y Responsabilidad Social
La ampliación del concepto de marketing
Plan de Marketing Social
Resultados de la empresa con programas de Marketing Social Corporativo
UNIDAD DIDÁCTICA 6. LOS GRUPOS DE INTERÉS O STAKEHOLDERS
Los Grupos de Interés
Concepto y Tipología de los stakeholders
Las Relaciones con los Grupos de Interés
La RSC y los Stakeholders
UNIDAD DIDÁCTICA 7. CULTURA DIGITAL
Liderazgo y empresa digital
Nuevas formas de dirigir equipos en la era digital
Nuevas formas de trabajo
Competencias para el trabajo en la era digital
Gestión del conocimiento
Gestión del Talento en los nuevos Modelos de Organización
Gestión de equipos de alto rendimiento
Cultura Empresarial
UNIDAD DIDÁCTICA 8. COMUNICACIÓN VIRTUAL: MODELO FORMATIVO Y COMUNICATIVO
Formación empresarial en Nuevas Tecnologías
Redes Sociales Corporativas
El Empleado Cliente: Marketing Interno
UNIDAD DIDÁCTICA 9. CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN
Distinción entre conflicto y negociación
La teoría del conflicto
Resolución de conflictos en equipos de trabajo
La importancia de la negociación en la dirección de equipos
Los tipos de negociación
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