UNIDAD DIDÁCTICA 1. WEB 2.0 • ¿Qué es la web 2.0?. De la web 1.0 a la web 2.0. • El impacto en los modelos de comunicación. La era de la conversación digital. • Comunidades virtuales. Definición, características y fundamentos. • Las redes sociales como nuevo medio. Definición y características. Diferencias entre comunidad virtual y red social. • Perfiles profesionales de la web 2.0. UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARKETING DIGITAL • Conceptos básicos sobre el marketing digital. • El nuevo valor de marca y su posicionamiento. • Principios del marketing relacional. • Marketing viral: comunicación, participación, viralidad. • La estrategia: el marketing social dentro del marketing mix 3. UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOS CONTENIDOS DIGITALES 2.0 • Internet como canal de comunicación. • La redacción en entornos digitales. • La lectura en Internet. • El contenido audiovisual. • El fenómeno de la blogsfera. El blog corporativo. UNIDAD DIDÁCTICA 4. LAS REDES SOCIALES • Clasificación de las redes sociales. Ventajas. • Facebook. • Tuenti. • Twitter. • Youtube. • Linked In. • Otras redes sociales: Flickr, Myspace, Vimeo, Xing. • Las redes sociales como medio publicitario. • ¿Cómo conseguir seguidores? • Casos de éxito. UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMMUNITY MANAGER COMO PERFIL PROFESIONAL • Community Management: funciones y perfiles profesionales. • La creación de comunidades virtuales. • Creación y gestión de contenidos 2.0. La búsqueda de fuentes de información. • La moderación en una comunidad 2.0. • La planificación de la comunicación. Objetivos y acciones de comunicación. Los conflictos en las redes sociales. • Gestión de redes sociales: Hootsuite, Tweet-Deck. • El día a día de un community manager. UNIDAD DIDÁCTICA 6. ANALÍTICA Y MEDICIÓN • Qué es la analítica web. • Glosario de términos. • Introducción a Google Analytics. • La analítica en redes sociales.