UNIDAD DIDÁCTICA 1. LIDERAZGO • Introducción • El concepto de empresa: la función directiva y de mando • Legitimidad del mando • Principales competencias directivas • Relaciones entre mando y colaborador • Tipologías • El rol del equipo directivo UNIDAD DIDÁCTICA 2. MOTIVACIÓN • Bases teóricas de la motivación • Teoría de Maslow: la pirámide de necesidades • Teoría de Herberg • Teoría de Pigmalión • La automotivación UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONFLICTO Y CONTROL DEL CONFLICTO • Introducción • Definición de conflicto • Formas del conflicto • Niveles de conflicto • Ventajas e inconvenientes del conflicto • Estrategias de resolución del conflicto • Comportamientos de los miembros del equipo ante el conflicto UNIDAD DIDÁCTICA 4. DIRECCIÓN DE REUNIONES • Introducción • Claves de una reunión eficaz • El objetivo de la reunión • El orden del día • El equipo humano • Dirigir y moderar la reunión • Errores a evitar UNIDAD DIDÁCTICA 5. HERRAMIENTAS PARA CONOCERTE COMO DIRECTOR • Mapa de la inteligencia emocional • Competencias personales • Competencias sociales • Directrices del aprendizaje de las habilidades emocionales UNIDAD DIDÁCTICA 6. DIAGNÓSTICO PERSONAL Y ELECCIÓN DE PRIORIDADES • Áreas clave • Metas a largo plazo • Valores • Cualidades/habilidades personales • Los objetivos • Identificación y manejo de prioridades UNIDAD DIDÁCTICA 7. BALANCE PERSONAL DEL TIEMPO • Análisis de los tiempos • Agrupación de actividades • Trabajo en bloques de tiempo • La matriz urgente e importante • Revisión de metas a largo plazo UNIDAD DIDÁCTICA 8. ANTES DE PLANIFICAR • Análisis de las rutinas • Estimación y asignación de tiempos • Biorritmos personales • Regla de los 90 minutos • Leyes de Acosta UNIDAD DIDÁCTICA 9. LA PLANIFICACIÓN • El propósito de la planificación • Herramientas de gestión • Planificando en la agenda • Control de la planificación • La planificación mensual