Este curso Habilidades Para la Transformación Digital requiere una serie de habilidades tanto técnicas como de gestión para llevar a cabo con éxito. Estas habilidades pueden aplicarse en varios niveles de la organización, desde los líderes hasta los empleados de todos los departamentos, son esenciales para liderar y participar de manera efectiva en la transformación digital de una organización. Pueden ser desarrolladas a través de la formación, la capacitación y la experiencia práctica en proyectos digitales. Con esta formación podrás ahondar en la práctica y obtendrás nuevos recursos para crecer profesionalmente. La capacidad de gestionar el cambio es esencial para ayudar a los empleados a adaptarse a nuevas tecnologías y procesos.
Transversal
Competencias Digitales
30 h
Habilidades Para la Transformación Digital
Competencias Digitales
30 h
Presentación
Objetivos
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Optimizar los procesos internos y operativos de una organización.
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Ofrecer una experiencia del cliente mejorada, más personalizada y más conveniente.
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Fomentar una cultura de innovación.
Índice de contenidos
UNIDAD DIDÁCTICA 1. HABILIDADES PARA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
- Introducción a la transformación digital.
- - Alcance de la transformación digital.
- - Incorporación de la tecnología: planificación y análisis del nuevo entorno.
- - Desarrollo de estrategia y visión digital.
- - Plan de transformación digital.
- Determinación de las herramientas de trabajo para el uso de la tecnología.
- - Conocimiento de las herramientas básicas: ofimática, internet, soluciones en aplicaciones básicas de Microsoft (Excel, Word, Power Point, Outlook).
- - Herramientas de comunicación (videoconferencias y reuniones online): WhatsApp, Zoom, Google Meet, Skype.
- - Email: organización y uso de plantillas.
- - Almacenamiento e intercambio de información: Google Drive, Dropbox, Intranets.
- Adquisición de conocimientos sobre Marketing Digital y RRSS.
- - Presencia web y RRSS.
- - Comercio electrónico.
- - Análisis de clientela y competencia online.
- - Estrategias de emailing para comunicación con clientela.
- Gestión del negocio y productividad.
- - Gestión de proyectos en la nube.
- - Creación y funcionamiento de equipos en remoto.
- - Creación y documentación de procesos en formato digital.
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