UNIDAD DIDÁCTICA 1. INBOUND MARKETING (EMAIL MARKETING-MARKETING DE CONTENIDOS-BLOGS-BUYER PERSONA) • Inbound Marketing VS Marketing de contenidos • Etapas de Inbound • Marketing de permiso • Email Marketing • A/B testing • Tipos de estrategia • Newsletter y Blog • Curación de contenidos • Storytellying • Qué es y qué aporta un blog • Mi primer blog • Diseño y plantillas • Cómo destacarlo en la web: herramientas • Tipos de estrategia • Newsletter y Blog • Curación de contenidos • Introducción al buyer persona • Cómo crear tu Buyer Persona • Herramientas UNIDAD DIDÁCTICA 2. SOCIAL MEDIA STRATEGY • ¿Qué es un Community Manager? • Tareas y funciones del Community Manager • Metas del Community Manager • Habilidades y aptitudes en la gestión de redes sociales • Casos de éxito en gestión de redes sociales UNIDAD DIDÁCTICA 3. MONITORIZACIÓN Y ESCUCHA ACTIVA • ¿Por qué es importante? • Consejos para realizar escucha activa • Ventajas de la escucha activa • Herramientas de monitorización UNIDAD DIDÁCTICA 4. BRANDING Y POSICIONAMIENTO • ¿Qué es una marca? • Branding • Estado de la marca: Imagen, posicionamiento, reputación y territorio • Técnicas de branding e identidad corporativa • Branding en la red: uso de Internet y redes sociales • Tendencias • La importancia de la reputación online • Situación de partida • Creación de la reputación online • Plan de gestión de crisis • Análisis de la reputación online • Conclusión