Service Design: Mejora la Experiencia del Usuario
Programación
15 horas
Objetivos
- Analizar y mapear la experiencia del usuario.
- Investigar a fondo las necesidades del usuario.
- Mapear la experiencia para identificar mejoras.
- Identificar oportunidades clave de mejora.
- Co-crear soluciones innovadoras en equipo.
- Prototipar y testear soluciones efectivas.
- Diseñar estrategias de implementación y escalabilidad.
Índice de contenidos
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