Esta acción formativa en Técnicas de venta en el comercio te ofrece una formación especializada y le capacita para aplicar elementos de comunicación, habilidades comerciales y técnicas comerciales de venta en el comercio desde una perspectiva eminentemente práctica, identificando las distintas etapas por las que pasa un proceso de venta, e incluyendo el análisis de los retos que implica la venta en Internet. Esta formación te aportará los conocimientos necesarios para conocer y desarrollar los procesos de venta con éxito en los comercios.
Sectorial
Comercio
25 h
Técnicas de Venta en el Comercio
Comercio
25 h
Presentación
Objetivos
-
Aplicar elementos de comunicación, habilidades comerciales y técnicas comerciales de venta en el comercio desde una perspectiva eminentemente práctica.
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Identificar las etapas del proceso de venta y los retos de la venta en red.
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Aplicar las técnicas de fidelización de clientes más adecuadas.
Índice de contenidos
UNIDAD DIDÁCTICA 1. COMUNICACIÓN, HABILIDADES Y TÉCNICAS DE VENTA.
- El arte de vender en el comercio:
- Elementos de la comunicación comercial aplicada
- Físicas
- Semánticas o lingüísticas
- Psicológicas y actitudinales
- Fisiológicas
- Administrativas
- Habilidades comerciales:
- Técnicas de venta en el comercio:
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ETAPAS DE LA VENTA Y RETOS EN EL USO DE LA RED
- Etapas del proceso de venta en el comercio:
- Técnicas de fidelización de clientes en el comercio:
- Retos de la venta en internet:
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