El curso Gestión de Calidad: conceptos, enfoques y herramientas te ofrece la oportunidad de sumergirte en un ámbito en constante crecimiento y altamente demandado en el mercado laboral actual. La calidad es un factor crucial para el éxito de cualquier organización, y la capacidad de gestionarla de manera efectiva se traduce en una ventaja competitiva. Este curso está diseñado para proporcionarte una comprensión profunda de los enfoques y modelos principales de calidad, así como de las herramientas de gestión y control estadístico necesarias para impulsar la eficiencia y la mejora continua en cualquier sector. Aprenderás a identificar y aplicar las mejores prácticas para optimizar procesos y garantizar la satisfacción del cliente. Además, al ser un curso online, te ofrece la flexibilidad de aprender a tu propio ritmo y desde cualquier lugar. No pierdas la oportunidad de convertirte en un experto en gestión de calidad y dar un impulso significativo a tu carrera profesional.
Gestión de Calidad: conceptos, enfoques y herramientas
El curso Gestión de Calidad: conceptos, enfoques y herramientas está diseñado para profesionales y titulados del sector interesados en ampliar sus conocimientos sobre calidad. Ideal para quienes buscan entender enfoques y modelos de calidad, gestionar herramientas de calidad y aplicar controles estadísticos en sus actividades, mejorando así la eficacia de sus procesos laborales.
40 hours
Gestión y Normativa Construcción
Course objectives
- Understand los conceptos básicos de la gestión de calidad.
- Identify los principales enfoques y modelos from calidad.
- Aplicar herramientas from management from calidad en procesos.
- Utilizar herramientas estadísticas para el control from calidad.
- Analizar datos for mejorar procesos from calidad.
- Evaluar aspectos adicionales en la management from calidad.
- Integrar modelos from calidad en diversos contextos.
What does it prepare you for?
This course prepares you for implementar y gestionar sistemas de calidad en tu organización, utilizando enfoques y modelos actuales. Aprenderás a aplicar herramientas de gestión de calidad para identificar y resolver problemas, garantizando la mejora continua. Además, dominarás técnicas estadísticas para controlar la calidad de los procesos, optimizando recursos y reduciendo errores. Con estos conocimientos, estarás capacitado para liderar iniciativas de calidad, mejorando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
Teaching units
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD. ENFOQUES Y MODELOS PRINCIPALES
Calidad, historia, gurús de la calidad y conceptos relacionados
La serie ISO 9000
Gestión LEAN
Seis sigma
Otros modelos de gestión de la calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Las 7 herramientas de la calidad básicas
Las 7 herramientas nuevas de la gestión de la calidad
Herramientas de calidad para la mejora del diseño
Herramientas para la planificación estratégica
Costes de calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 3. HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS DE CONTROL DE LA CALIDAD
Fundamentos y herramientas básicas de estadística inferencial
Control estadístico de procesos
Introducción al diseño de experimentos
Análisis de los sistemas de medida
Muestreo de aceptación
UNIDAD DIDÁCTICA 4. OTROS ASPECTOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
Formación y desarrollo del personal
Gestión de proveedores
Gestión por procesos
Gestión de los riesgos según la norma ISO 31000:2018
Gestión del cambio organizacional