{"id":7940,"date":"2026-06-10T08:13:25","date_gmt":"2026-06-10T08:13:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.educa.pro\/moocs\/calidad-proteccion-y-seguridad-de-los-servicios\/"},"modified":"2026-06-10T08:13:25","modified_gmt":"2026-06-10T08:13:25","slug":"calidad-proteccion-y-seguridad-de-los-servicios","status":"publish","type":"mooc_course","link":"https:\/\/educa.pro\/en\/curso\/calidad-proteccion-y-seguridad-de-los-servicios\/","title":{"rendered":"Quality, Protection and Safety of Services"},"content":{"rendered":"<p>En el \u00e1mbito del mundo del t<strong>ransporte y mantenimiento<\/strong> de veh\u00edculos es necesario conocer los diferentes campos en la calidad en el servicio. Esta acci\u00f3n formativa en <strong>Quality, Protection and Safety of Services<\/strong> te permitir\u00e1 adquirir las competencias necesarias para poder mejorar la <strong>comunicaci\u00f3n y servicio<\/strong> con los clientes, asegurando siempre las medidas higi\u00e9nico &#8211; sanitarias, derivadas del Covid19, en el sector del <strong>transporte<\/strong>. Proporcionar\u00e1 una base s\u00f3lida para aquellos que deseen <strong>gestionar y mejorar<\/strong> la calidad de los servicios que ofrecen, garantizando la <strong>protecci\u00f3n<\/strong> de la informaci\u00f3n y la seguridad de los clientes y empleados.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La acci\u00f3n formativa en Calidad, Protecci\u00f3n y Seguridad de los Servicios se dirige a todos aquellos\/as estudiantes, graduados\/as y profesionales del sector del transporte que deseen aumentar sus conocimientos para garantizar la comunicaci\u00f3n y prestaci\u00f3n de servicios cumpliendo con las medidas higi\u00e9nico &#8211; sanitarias.<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"educalms_repo_code":"AFO0286BX","educalms_repo_id":"3368745","educalms_lang":"es","educalms_duration":"25","educalms_duration_type":"693","educalms_image":"https:\/\/cdn.educalxp.ai\/ficheros\/img_cursos\/319237\/319237.jpg","educalms_tags":"calidad, protecci\u00f3n, seguridad, servicios, gesti\u00f3n, atenci\u00f3n, cliente.","educalms_tittle":"Calidad, Protecci\u00f3n y Seguridad de los Servicios","educalms_type_of_training":"754","educalms_description":"<p>En el \u00e1mbito del mundo del t<strong>ransporte y mantenimiento<\/strong> de veh\u00edculos es necesario conocer los diferentes campos en la calidad en el servicio. Esta acci\u00f3n formativa en <strong>Calidad, Protecci\u00f3n y Seguridad de los Servicios<\/strong> te permitir\u00e1 adquirir las competencias necesarias para poder mejorar la <strong>comunicaci\u00f3n y servicio<\/strong> con los clientes, asegurando siempre las medidas higi\u00e9nico - sanitarias, derivadas del Covid19, en el sector del <strong>transporte<\/strong>. Proporcionar\u00e1 una base s\u00f3lida para aquellos que deseen <strong>gestionar y mejorar<\/strong> la calidad de los servicios que ofrecen, garantizando la <strong>protecci\u00f3n<\/strong> de la informaci\u00f3n y la seguridad de los clientes y empleados.<\/p>","educalms_objectives":"<ul><li><p>Mejorar la calidad de la <strong>comunicaci\u00f3n y del servicio<\/strong> de cara a garantizar la seguridad higi\u00e9nico- sanitaria en el sector del transporte, tras los cambios originados por la crisis del Covid19.<\/p><\/li><li><p>Identificar las v\u00edas de <strong>contagio y transmisi\u00f3n<\/strong> de diferentes epidemias contagiosas.<\/p><\/li><li><p>Dise\u00f1ar e implementar medidas comunes de <strong>seguridad e higiene<\/strong> en autobuses, estaciones y \u00e1reas de servicio.<\/p><\/li><li><p>Aprender a aplicar las <strong>medidas de protecci\u00f3n<\/strong> dise\u00f1adas. <\/p><\/li><\/ul>","educalms_what_prepares_you_for":"<p>Esta acci\u00f3n formativa en <strong>Calidad, Protecci\u00f3n y Seguridad de los Servicios<\/strong> te preparar\u00e1 para desempe\u00f1ar un papel efectivo en la <strong>gesti\u00f3n y prestaci\u00f3n<\/strong> de servicios en una amplia gama de industrias. Estar\u00e1s listo\/a para identificar <strong>est\u00e1ndares de calidad<\/strong>, planificar mejoras en los procesos, <strong>proteger<\/strong> la integridad de los servicios y la informaci\u00f3n confidencial de los clientes u organizaci\u00f3n, entre otras cosas.<\/p>","educalms_audience":"<p>La acci\u00f3n formativa en <strong>Calidad, Protecci\u00f3n y Seguridad de los Servicios<\/strong> se dirige a todos aquellos\/as estudiantes, graduados\/as y profesionales del <strong>sector del transporte<\/strong> que deseen aumentar sus conocimientos para garantizar la comunicaci\u00f3n y prestaci\u00f3n de servicios cumpliendo con las <strong>medidas higi\u00e9nico - sanitarias<\/strong>.<\/p>","educalms_academies":"903","educalms_area_group":"Corporativo","educalms_area_id":"15","educalms_area_name":"Compliance, Calidad y PRL","educalms_academy_ids":"903"},"mooc_category":[1009,1008,974],"class_list":["post-7940","mooc_course","type-mooc_course","status-publish","hentry","mooc_category-calidad","mooc_category-compliance-calidad-y-prl","mooc_category-corporativo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/educa.pro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/mooc_course\/7940","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/educa.pro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/mooc_course"}],"about":[{"href":"https:\/\/educa.pro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/mooc_course"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/educa.pro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7940"}],"wp:term":[{"taxonomy":"mooc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/educa.pro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/mooc_category?post=7940"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}