{"id":3936,"date":"2024-04-10T00:00:00","date_gmt":"2024-04-10T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.educa.pro\/fases-investigacion-comercial"},"modified":"2024-04-10T00:00:00","modified_gmt":"2024-04-10T00:00:00","slug":"fases-investigacion-comercial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/educa.pro\/en\/articulos\/fases-investigacion-comercial\/","title":{"rendered":"Fases de investigaci\u00f3n comercial: m\u00e9todo paso a paso"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfEst\u00e1s pensando sacar un producto nuevo al mercado? Si es as\u00ed, seguramente te estar\u00e1s preguntando qu\u00e9 precio ponerle para la venta, a qu\u00e9 segmento de la poblaci\u00f3n enfocar la campa\u00f1a de marketing o si existe alguna otra marca que pueda ser tu competencia. En efecto, puede ser un proceso lleno de dudas, pero la buena noticia es que se puede despejar el camino. \u00bfC\u00f3mo? Siguiendo las <strong>6 fases de la<\/strong><strong>investigaci\u00f3n comercial<\/strong>. <\/p><p>The <a href=\"https:\/\/educa.pro\/en\/articles\/empresas-de-investigacion-de-mercados\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\"><strong>investigaci\u00f3n comercial<\/strong><\/a>es un proceso sistem\u00e1tico de recopilaci\u00f3n, an\u00e1lisis e interpretaci\u00f3n de datos relevantes para <a href=\"https:\/\/educa.pro\/en\/articles\/empresas-de-investigacion-de-mercados\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\"><strong>comprender mejor el mercado<\/strong><\/a> en el que opera una empresa. En definitiva, el objetivo de las fases de la investigaci\u00f3n comercial es ayudar a las organizaciones o marcas a tomar decisiones informadas. <\/p><p>Si quieres saber en qu\u00e9 consiste cada una de las <strong>fases de la investigaci\u00f3n comercial<\/strong>, entonces sigue leyendo que te lo contamos. \u00a1Vamos a ello! <\/p><h2>Definici\u00f3n de los objetivos de investigaci\u00f3n <\/h2><p>No se puede empezar una investigaci\u00f3n comercial (ni de ning\u00fan tipo) sin conocer los objetivos que quieres lograr con ella. Tienes que <strong>establecer de forma clara y concisa<\/strong> las metas y objetivos del estudio, lo que esperas conseguir o hasta d\u00f3nde quieres llegar. Estos son algunos elementos que debes tener en cuenta a la hora de plantear los objetivos de la investigaci\u00f3n comercial: <\/p><ul><li><strong>Claridad:<\/strong> deben estar claramente definidos y ser f\u00e1ciles de entender, sin espacio para ambig\u00fcedad o mala interpretaci\u00f3n. <\/li><li><strong>Especificidad: <\/strong>deben centrarse en los aspectos del tema de investigaci\u00f3n que se pretenden estudiar, respondiendo a preguntas de \u0093qu\u00e9\u0094 o \u0093cu\u00e1l\u0094. <\/li><li><strong>Mensurabilidad:<\/strong> deben formularse de manera que permitan su medici\u00f3n y evaluaci\u00f3n. <\/li><li><strong>Realismo: <\/strong>deben ser alcanzables dentro de las limitaciones del estudio, incluyendo tiempo, recursos y viabilidad. <\/li><li><strong>Limitaci\u00f3n en el tiempo:<\/strong> pueden llevar asociados calendarios o plazos para indicar cu\u00e1ndo deben alcanzarse. <\/li><\/ul><h2>Dise\u00f1o del modelo de investigaci\u00f3n <\/h2><p>En el dise\u00f1o del modelo de investigaci\u00f3n es donde vas a incluir todo el plan que guiar\u00e1 el estudio, los m\u00e9todos y t\u00e9cnicas que utilizar\u00e1s para recopilar y analizar los datos, y los recursos necesarios. Ahora te damos detalles: <\/p><ul><li><strong>M\u00e9todos de recogida de datos: <\/strong>determinar c\u00f3mo se recopilar\u00e1n los datos (encuestas, experimentos, observaciones, entrevistas, etc.). <\/li><li><strong>Muestreo:<\/strong> seleccionar una muestra representativa de la poblaci\u00f3n objetivo. <\/li><li><strong>Instrumentos de recogida de datos:<\/strong> crear o seleccionar herramientas como cuestionarios o encuestas. <\/li><li><strong>An\u00e1lisis de datos:<\/strong> definir las t\u00e9cnicas estad\u00edsticas o anal\u00edticas para analizar los datos. <\/li><li><strong>Calendario:<\/strong> establecer plazos para la recopilaci\u00f3n, an\u00e1lisis y comunicaci\u00f3n de datos. <\/li><li><strong>Recursos: <\/strong>determinar los recursos necesarios (financiaci\u00f3n, personal, equipos, acceso a datos). <\/li><li><strong>Presentaci\u00f3n de datos e informes: <\/strong>planificar c\u00f3mo se comunicar\u00e1n los resultados. <\/li><\/ul><p>Debes tener en cuenta que existen varios <strong>dise\u00f1os de investigaci\u00f3n<\/strong>, como el experimental, de encuesta, observaci\u00f3n participante o no participante, y de casos. Elige el dise\u00f1o que mejor se ajuste con tus objetivos. <\/p><h2>Recogida de datos <\/h2><p>Si ya en el punto anterior estableciste los m\u00e9todos por los que vas a recoger los datos, entonces lleg\u00f3 el momento de ponerlo en pr\u00e1ctica para luego sacar conclusiones. Debes <strong>dise\u00f1ar los cuestionarios<\/strong> o gu\u00edas de entrevistas, es decir, crear herramientas espec\u00edficas seg\u00fan el dise\u00f1o de la investigaci\u00f3n para recopilar informaci\u00f3n de los participantes. <\/p><p>Ten en cuenta que la <strong>muestra<\/strong> debe ser representativa de la poblaci\u00f3n objetivo que definiste. Adem\u00e1s,<strong> verifica la calidad y precisi\u00f3n de los datos<\/strong> recopilados para que la investigaci\u00f3n sea v\u00e1lida. Y un recordatorio: no obvies las <strong>cuestiones \u00e9ticas<\/strong>, pide el consentimiento informado antes de recopilar los datos y vela porque se respeten los derechos y la privacidad de las personas. <\/p><h2>An\u00e1lisis e interpretaci\u00f3n de los datos <\/h2><p>El an\u00e1lisis de datos te ayudar\u00e1 a categorizar, manipular y resumir los datos para responder a los objetivos, reconocer patrones y tendencias, y tomar decisiones informadas. Estos son los pasos que debes tener en cuenta para la interpretaci\u00f3n de datos, una vez ya los tengas recogidos: <\/p><ul><li><strong>Organizar y limpiar los datos:<\/strong> es fundamental antes de comenzar a interpretarlos. <\/li><li><strong>Identificar variables y relaciones:<\/strong> analizar las variables presentes en los datos y buscar posibles relaciones entre ellas. <\/li><li><strong>Utilizar herramientas estad\u00edsticas:<\/strong> aplicar t\u00e9cnicas anal\u00edticas para extraer informaci\u00f3n significativa. <\/li><li><strong>Contextualizar los resultados:<\/strong> interpretar los hallazgos en el contexto del problema o pregunta de investigaci\u00f3n. <\/li><\/ul><h2>Presentaci\u00f3n de los resultados <\/h2><p>Lleg\u00f3 el momento de mostrar los hallazgos encontrados. \u00bfC\u00f3mo? Pues todo depender\u00e1 de a qui\u00e9n se los ense\u00f1ar\u00e1s y cuanta informaci\u00f3n quieres incluir. Por lo general, los resultados de la investigaci\u00f3n comercial se presentan como <strong>informe<\/strong>, aunque tambi\u00e9n puedes hacer un p\u00f3ster, art\u00edculos t\u00e9cnicos, presentaciones orales ante un p\u00fablico o diapositivas gr\u00e1ficas. <\/p><p>No obstante, lo m\u00e1s importante es que incluya los objetivos de la investigaci\u00f3n, los m\u00e9todos que utilizaste, los resultados obtenidos y un an\u00e1lisis en funci\u00f3n de las hip\u00f3tesis iniciales. Un consejo: emplea recursos visuales para presentar los <a href=\"https:\/\/educa.pro\/en\/articles\/visualizacion-de-datos\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">datos <\/a>de forma clara y atractiva. <\/p><h2>Toma de decisiones <\/h2><p>Ahora es el momento de dar el \u00faltimo paso: <strong>make decisions<\/strong> respecto a los objetivos iniciales. Estas decisiones pueden estar relacionadas con la estrategia de <a href=\"https:\/\/educa.pro\/en\/articles\/big-data-marketing\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">marketing <\/a>a seguir, el desarrollo de productos, la asignaci\u00f3n de recursos o el precio. En cualquier caso, la decisi\u00f3n debe basarse en datos s\u00f3lidos y ser coherente con las necesidades de la empresa. <\/p><p>Por \u00faltimo, te compartimos algunas herramientas muy \u00fatiles para la toma de decisiones: <\/p><ul><li><strong>Matrices de decisi\u00f3n: <\/strong>comparar alternativas en funci\u00f3n de criterios espec\u00edficos. <\/li><li><strong>An\u00e1lisis costo-beneficio:<\/strong> evaluar los costos frente a los beneficios. <\/li><li><a href=\"https:\/\/educa.pro\/en\/analisis-dafo-personal\/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\"><strong>An\u00e1lisis DAFO<\/strong><\/a> (debilidades, amenazas, fortalezas, oportunidades): evaluar los factores internos y externos que afectan la decisi\u00f3n. <\/li><li><strong>Modelos de toma de decisiones: <\/strong>utilizar t\u00e9cnicas como el \u00e1rbol de decisiones o el an\u00e1lisis multicriterio. <\/li><\/ul><p>\u00bfTe ha parecido interesante este post sobre las fases de la investigaci\u00f3n comercial? \u00a1Suscr\u00edbete a <strong>Educa.Pro<\/strong> para m\u00e1s contenidos de la actualidad empresarial! 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