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Demo catálogo Educa.Pro
Empresarial
Customer Solutions & Telemarketing
Gestión Empresarial y Finanzas
20 horas
Objetivos
Obtener una introducción al mundo del
telemarketing
. En qué consiste, ventajas y desventajas.
Aprender
estrategias de venta
aplicadas al telemarketing.
Saber cómo satisfacer al
cliente
y qué se le puede ofrecer.
Conocer los modos de negociar e intercambiar
información
con el usuario.
Aprender a generar necesidades en el cliente y a resolver
problemas
y
cuestiones
.
Obtener nociones básicas sobre
marketing
y
técnicas comerciales
.
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