Conseguir el compromiso de los empleados/as, también denominado engagement, es clave para la buena marcha de una empresa. El comportamiento y actitudes del personal en el desempeño de su trabajo repercuten en la productividad, la calidad final del producto o servicio, la atención al cliente, etc. Es necesario contar con unos empleados/as flexibles y comprometidos, predispuestos a reciclarse continuamente, a aprender y a adaptarse a los cambios. Gracias a esta acción formativa en Compromiso: los Empleados en la Empresa aprenderás a aplicar las herramientas, técnicas y habilidades necesarias para mejorar la participación, la implicación y el compromiso de los empleados/as en una empresa u organización.
Corporativo
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25 h
Compromiso: Los Empleados en la Empresa
Corporativo
25 h
Presentación
Objetivos
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Aprender a desarrollar las habilidades de liderazgo necesarias para mejorar el compromiso laboral.
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Conocer las tácticas y estrategias para el liderazgo eficaz.
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Aplicar habilidades comunicativas positivas y soft-skills como la escucha activa y la resiliencia.
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Establecer técnicas de motivación y de compromiso a través de un liderazgo sano y un equipo cohesionado.
Índice de contenidos
UNIDAD DIDÁCTICA 1. DESARROLLO DE LAS HABILIDADES DE LIDERAZGO
1. Competencias del buen líder
2. Competencias del líder eficaz
3. El rol del líder eficaz dentro del grupo
4. Tácticas y estrategias de liderazgo eficaz
5. El gen del liderazgo
6. Liderazgo y timidez
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA COMUNICACIÓN Y HABILIDADES SOCIALES EN PSICOLOGÍA POSITIVA
1. Habilidades sociales y de comunicación
2. ¿Cuáles son las habilidades sociales y de comunicación?
3. Cómo se desarrollan las habilidades sociales
4. Resiliencia: aprendiendo a superar los problemas
5. Escucha activa
6. Resolución de conflictos
UNIDAD DIDÁCTICA 3. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN Y GESTIÓN DEL ENTUSIASMO
1. Consejos para mantener al equipo motivado
2. Técnicas de motivación
3. La gestión del entusiasmo
4. Claves para estimular a equipos de trabajo
5. Liderazgo capaz de entusiasmar
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL COMPROMISO DENTRO DE LOS EQUIPOS ¿CÓMO CONSTRUIRLO?
1. Compromiso, valor clave de los equipos de trabajo
2. Generar compromiso entre los trabajadores
3. Cómo movilizar y mantener el compromiso
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