Gracias a esta acción formativa en Poder de la Empatía podrás conocer de primera mano la importancia del desarrollo de las habilidades comunicativas, así como los efectos y beneficios de la habilidad empática. Aprenderás los principios para ser una persona empática, estrategias para desarrollarla y técnicas para expresarte de manera constructiva. Así mismo, podrás descubrir cuáles pueden ser las herramientas básicas para potenciar la escucha básica, el poder de las palabras e identificar parámetros de la comunicación no verbal. Con esta formación, tendrás un mayor conocimiento para la resolución de problemas y un lenguaje más empático, que te posibilitará relacionarte con los demás de manera más exitosa.
Transversal
Desarrollo Personal
15 h
El Poder de la Empatía
Desarrollo Personal
15 h
Presentación
Objetivos
-
Conocer la importancia de desarrollar las habilidades comunicativas.
-
Entender qué es la resiliencia y cuáles son las estrategias para ser una persona empática.
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Analizar las dificultades que impiden actuar desde la empatía y reforzar los aspectos que favorecen estas habilidades de éxito.
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Aprender el poder de la escucha activa.
Índice de contenidos
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿CONOCES LA EMPATÍA?
- Importancia del desarrollo de habilidades comunicativas
- ¿Qué es la empatía?
- Entrenamiento y fases de la empatía
- Efectos y beneficios de la empatía
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ¿CÓMO SER UNA PERSONA EMPÁTICA?
- ¿Cómo se desarrolla la empatía?
- Obstáculos que dificultan la empatía
- Estrategias para desarrollar la empatía
- ¿Cómo expresar la empatía?
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ESCUCHA ACTIVA COMO BASE DE LA EMPATÍA
- Recepción del mensaje en el proceso de comunicación
- Escucha activa como elemento diferenciador
- Herramientas para potenciar la escucha activa
- Más allá de las palabras. La comunicación no verbal
UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA COMUNICACIÓN DESDE LA EMPATÍA
- Relaciones entre la asertividad y la empatía
- Comunicación no violenta
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