Gracias a esta formación en Introducción al Protocolo y Comunicación Empresarial podrás tener una primera toma de contacto con el mundo del protocolo y su importancia dentro de una organización o empresa. En los distintos eventos en los que participa una entidad hay que saber cómo comportarse y para ello es necesario tener unas nociones básicas que nos ayuden a ocupar la posición adecuada. A partir de esta formación también se podrá adquirir una serie de habilidades que nos permitan una comunicación desde un punto de vista más profesional y adaptada al entorno o al público al que nos dirijamos. Por último, el alumnado tendrá la posibilidad de estudiar el negocio que lleva, o para el que trabaja, de manera que pueda proponer ideas.
Transversal
Comunicación
30 min
Introducción al Protocolo y Comunicación Empresarial
Comunicación
30 min
Presentación
Objetivos
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Saber de una manera global en que consiste el mundo del protocolo.
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Conocer las posiciones más idóneas en un evento.
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Tener la posibilidad de descubrir habilidades comunicativas.
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Adquirir nociones de comunicación de marca.
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Asimilar las acciones a realizar en la atención al cliente.
Índice de contenidos
VIDEO LECCIÓN 1. TIPOS DE PROTOCOLO
VIDEO LECCIÓN 2. PRESIDENCIAS Y PRECEDENCIAS EN ACTOS EMPRESARIALES
VIDEO LECCIÓN 3. HABILIDADES Y COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
VIDEO LECCIÓN 4. COMUNICACIÓN DE UNA MARCA
VIDEO LECCIÓN 5.EL PODER DE LA COMUNICACIÓN: HABILIDADES CLAVE PARA LA ATENCION AL CLIENTE
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Tus preguntas respondidas
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