La Magia del Storytelling en la Experiencia del Usuario es un curso diseñado para explorar el poder del storytelling en la creación de experiencias de usuario memorables y efectivas. Este programa se enfoca en cómo la narrativa puede ser una herramienta esencial para conectar emocionalmente con los usuarios, mejorar el engagement y fortalecer la identidad de marca. Aprenderás a aplicar principios de storytelling en el diseño de UX, creando contenidos que conecten con las audiencias. A través de ejercicios prácticos y teoría, desarrollarás una comprensión profunda de cómo la narrativa y la psicología del consumidor pueden ser integradas en el diseño de experiencias digitales, desde webs hasta aplicaciones y campañas de marketing.
Transversal
Competencias Digitales
1 h
La Magia del Storytelling en la Experiencia del Usuario
Competencias Digitales
1 h
Presentación
Objetivos
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Aplicar técnicas de storytelling en el diseño de experiencias de usuario.
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Crear contenidos narrativos que conecten con las emociones del usuario.
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Integrar storytelling en la estrategia de marca y UX.
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Desarrollar habilidades de empatía y comprensión del usuario.
Índice de contenidos
VIDEO LECCIÓN 1. QUÉ ES STORYTELLING
VIDEO LECCIÓN 2. PROGRAMAS PARA STORYTELLING
VIDEO LECCIÓN 3. STORYTELLING VISUAL
VIDEO LECCIÓN 4. QUÉ ES STORYDOING
VIDEO LECCIÓN 5. MARKETING Y STORYTELLING
VIDEO LECCIÓN 6. STORYTELLING PARA TU ESTRATEGIA DE MARKETING
VIDEO LECCIÓN 7. CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Y MARKETING RELACIONAL
VIDEO LECCIÓN 8. CREACIÓN DE UN CUSTOMER JOURNEY MAP
VIDEO LECCIÓN 9. SOCIAL CRM PARA MEJORAR LA RELACIÓN CON EL CLIENTE
VIDEO LECCIÓN 10. INNOVACIÓN EN LOS NEGOCIOS: LA VACA PÚRPURA
VIDEO LECCIÓN 11. NO HAGAS SOLO LO QUE PIDE TU CLIENTE
VIDEO LECCIÓN 12. LOS KPIS APLICADOS EN MARKETING
VIDEO LECCIÓN 13. TÉCNICAS Y KPIS CLAVE PARA MEDIR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
VIDEO LECCIÓN 14. CREANDO LA ESTRATEGIA DE CONTENIDOS
VIDEO LECCIÓN 15. ESTRATEGIAS DE ÉXITO CON MARKETING DE CONTENIDOS
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