This training course Comercio en Internet: Optimización de Recursos comienza con una introducción a la Web 2.0 y cómo esta transforma la forma en que las empresas operan en línea. Luego, explora cómo ahorrar tiempo, reducir costes y mejorar la atención al cliente utilizando recursos digitales. Se analizan estrategias de marketing 2.0, incluyendo el uso de plataformas, directorios comerciales y publicidad en línea. Además, se aborda la importancia de la presencia en las redes sociales y la gestión de la reputación en línea. Finalmente, se examinan opciones para crear ingresos a través del comercio electrónico y aspectos legales relacionados.
Sector-specific
Retail
60 hours
E-commerce. Resource Optimisation
Retail
60 hours
Introduction
Objectives
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Understanding the principios de la Web 2.0 y su aplicación en empresas.
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Identificar formas de minimizar costes utilizando recursos en línea.
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Learn estrategias de marketing 2.0 para aumentar la visibilidad en Internet.
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Explorar la presencia en las redes sociales y gestionar la reputación en línea.
Table of Contents
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MINIMIZAR COSTES
1. Web 2.0 + mundo online.
2. Ahorra en tiempo.
3. No pagar, o pagar menos (dentro de la legalidad).
4. Clientes contentos, menos reclamaciones.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. AUMENTAR LOS POSIBLES CLIENTES (MARKETING 2.0)
1. ¿Crear una página? No siempre…
2. Trasladar lo "tradicional" a Internet.
3. Pensar "para" la red.
4. Herramientas sí, … pero no todas para todo.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PRESENCIA EN LAS REDES SOCIALES
1. Que hablen de nosotros.
2. Que hablen bien de nosotros.
3. Mirar hacia el futuro: Web 3.0 y marketing 3.0.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CREAR INGRESOS (COMERCIO ELECTRÓNICO)
1. Soluciones antes de crear una tienda virtual.
2. Quiero una tienda…
3. Mejorar el proceso de cobro.
4. M- Commerce.
5. Aspectos legales.
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