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Introduction to ISO 9001 Quality Management Systems

Introducción a los sistemas de gestión de la calidad ISO 9001 está dirigido a profesionales, empresarios, emprendedores y estudiantes que deseen adquirir conocimientos sobre gestión de la calidad. Es adecuado para aquellos que buscan implementar prácticas de gestión de la calidad en sus organizaciones.

3 pm

Quality

Introducción a los sistemas de gestión de la calidad ISO 9001 te proporciona los conocimientos esenciales sobre la gestión de la calidad en el ámbito empresarial. A lo largo del curso, se exploran los conceptos fundamentales y los beneficios de implementar sistemas de gestión de la calidad en las organizaciones, basados en la norma ISO 9001.

Los participantes aprenderán sobre los principios de la calidad aplicables en las empresas, los requisitos de la norma y la evaluación de las acciones. Además, se abordarán los aspectos clave fundamentales y la estructura básica de desarrollo de la norma de gestión de la calidad más ampliamente usada en todo el mundo, la ISO 9001.

Course objectives

Understanding the conceptos básicos de la gestión de la calidad y su importancia en el ámbito empresarial.
Conocer los principios de la calidad aplicables y los requisitos relevantes de la norma.
Aprender a evaluar el impact en la calidad de las actividades empresariales.
Comprender los principios de la eficiencia and the medidas para optimizar la producción.
Familiarizarse con los conceptos básicos de la gestión de la calidad.
Desarrollar una robusta conciencia en materia de calidad within the company.

What does it prepare you for?

Introducción a los sistemas de gestión de la calidad ISO 9001 te prepara para comprender los fundamentos de la gestión de la calidad en el entorno empresarial, mediante la adquisición de las skills necesarias para implementar prácticas sostenibles y hábitos de cumplimiento con la ISO 9001, que sirvan para aumentar la eficiencia y eficacia de las organizaciones, en su relación con sus clientes

Teaching units

UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DEL CONCEPTO DE CALIDAD
1. Introducción al concepto de calidad
2. Definiciones de calidad
3. El papel de la calidad en las organizaciones
4. Costes de calidad
5. Beneficios de un sistema de gestión de calidad
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRINCIPIOS CLAVE DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
1. Introducción a los Siete principios básicos del Sistema de Gestión de la Calidad
2. Enfoque al cliente
3. Liderazgo
4. Compromiso del personal
5. Enfoque basado en procesos
6. Mejora Continua
7. Toma de Decisiones Basada en la Evidencia
8. Gestión de las Relaciones
UNIDAD DIDÁCTICA 3. SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. INTRODUCCIÓN A LA ISO 9001:2015
1. Las normas ISO 9000 y 9001
2. La Estructura de Alto Nivel
3. Principales factores de desarrollo de la ISO 9001:2015

Introduction to ISO 9001 Quality Management Systems

Course objectives

What does it prepare you for?

Teaching units

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