La formación en E-Business: Desarrollo de Negocio Online proporciona una sólida comprensión de los fundamentos del comercio electrónico, explorando sus modalidades, servicios y oportunidades en el mercado actual. Se abordan los aspectos tecnológicos, el comercio entre empresas (B2B) y consumidores (B2C), los métodos de pago y la seguridad en línea. Además, se explora el marketing en Internet, la logística en el comercio electrónico, los aspectos legales y otros modelos de negocio en la web, incluyendo el mobile marketing.
Sectorial
Comercio
140 h
E- Bussiness: Desarrollo de Negocio On-Line
Comercio
140 h
Presentación
Objetivos
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Comprender los elementos esenciales del comercio electrónico y sus modalidades.
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Explorar el escenario tecnológico actual en Internet y sus servicios.
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Analizar el comercio electrónico B2B y B2C, sus tipos y modelos.
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Estudiar los mecanismos de pago y aspectos de seguridad en el comercio electrónico.
Índice de contenidos
UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROGRAMA DE COMERCIO ELECTRÓNICO
1. Elementos fundamentales del comercio electrónico. Modalidades
2. Los mercados electrónicos
3. Oportunidades y retos en el mercado electrónico
4. Otros servicios en Internet de interés para el comercio electrónico
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL ESCENARIO TECNOLÓGICO
1. Evolución y servicios en Internet
2. Conectividad
3. Intranets y extranets
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMERCIO ELECTRÓNICO ENTRE EMPRESAS (B2B)
1. El concepto de B2B
2. Tipos de mercados electrónicos B2B
3. Clases de actividades comercializadas en el comercio electrónico B2B
4. Mercados verticales y horizontales
5. La relación en la cadena de suministración (supply chain) en el B2B
6. Los e-marketplace
UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMERCIO ELECTRÓNICO DE EMPRESA A CONSUMIDOR
1. El comercio electrónico B2C (business to consumer)
2. Tipos de puntos de venta B2C (business to consumer)
3. Los infomediarios
UNIDAD DIDÁCTICA 5. MECANISMOS DE PAGO Y ASPECTOS DE SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO
1. Cuestiones generales sobre el pago a través de Internet
2. Sistemas de pago por Internet
3. La seguridad en el comercio electrónico
4. - La seguridad en el caso de las tarjetas de crédito
UNIDAD DIDÁCTICA 6. MARKETING EN INTERNET
1. Posicionamiento en buscadores
2. Publicidad on-line
4. E-mail marketing
5. Estrategias off-line
6. Marketing Relacional 2.0
7. El papel de los social media
8. La Social Media Optimization (SMO)
UNIDAD DIDÁCTICA 7. IMPORTANCIA DE LA LOGÍSTICA EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO
1. La función logística en el comercio electrónico: entre los condicionantes de la red y las exigencias del mercado
2. Las soluciones tecnológica
UNIDAD DIDÁCTICA 8. ASPECTOS JURÍDICOS EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO
1. Protección de datos
2. Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico
3. Ley General de Telecomunicaciones
4. Mecanismos de contratación electrónica
UNIDAD DIDÁCTICA 9. OTROS MODELOS DE NEGOCIO EN INTERNET
1. Principios generales del mobile marketing
2. M-marketing: principales aplicaciones
3. Mobile marketing basado en la localización
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