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Problem-Solving in Your Team
Liderazgo
20 h
Presentación
Objetivos
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To identify barriers to effective team problem-solving processes.
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To develop strategies for creative and critical thinking in teams.
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To enhance communication skills for collaborative problem-solving.
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To implement decision-making techniques for team success.
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To evaluate solutions to improve team problem-solving outcomes.
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To foster a culture of innovation and adaptability in team settings.
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To utilise digital tools for efficient online team collaboration.
Índice de contenidos
UNIT 1. DETECTING PROBLEMS EARLY
Conceptualization of conflict
Why do conflicts arise?
Types of conflicts
Elements common to all conflicts
The importance of conflicts
Conflictology
Can conflicts be prevented?
UNIT 2. HOW TO ACT QUICKLY IN THE EVENT OF CONFLICT
What is a problem? What is a conflict?
Conflicts of needs and interests in the task
Conflicts as an opportunity or a risk
How and why conflicts arise
Winners or losers
UNIT 3. PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING
Problem solving skills
Basic problem-solving techniques
Decision analysis
Decision making: the decision process
UNIT 4. NEGOTIATION AS A TOOL FOR CONFLICT RESOLUTION
What is negotiation?
Identify your negotiation style
How to negotiate
Phases of negotiation
Fundamental negotiation strategies
Tactics for successful negotiation
Practical issues
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Tus preguntas respondidas
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