Todo Oídos
Soft skills
20 horas
Objetivos
- Saber en qué se basa la escucha activa y cómo potenciarla.
- Conocer qué es la empatía y cómo expresarla.
- Tener la posibilidad de aprender el proceso de escucha.
- Adquirir capacidades para entrenar la asertividad.
Índice de contenidos
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