El feedback es una cuestión primordial. Poder aportar una retroalimentación a otra persona encargada de ejecutar determinada tarea o saber recibir ésta puede aportar un valor extra a aquellas acciones realizadas. He aquí la importancia del feedback, tanto darlo como recibirlo es esencial y por esto debemos de saber cómo comunicarlo de una manera efectiva, para incrementar la productividad y el desarrollo personal, tanto de quién lo da como de quien la recibe. En esta acción formativa Saber Dar y Recibir Feedback aprenderemos sobre aquellas pautas que debemos tener en cuenta a la hora de aportar una retroalimentación a otra persona sobre una tarea o un hecho en el entorno laboral. Además, sabremos como implementar un feedback en un valor extra a nuestro crecimiento personal.
Transversal
Comunicación
11 h
Saber Dar y Recibir Feedback
Comunicación
11 h
Presentación
Objetivos
- Conocer las pautas necesarias para dar un feedback efectivo.
- Aprender de qué manera dar y recibir feedback para aportar un valor añadido.
- Llevar a cabo estrategias que permitan aumentar la productividad y resultados por medio del feedback.
Índice de contenidos
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL PODER DE LA PALABRA
- Qué es y qué no es el feedback
- Modelos de feedback
- Feedback vs coaching
- Errores más frecuentes que se cometen
- La importancia de promover la cultura del feedback en la organización
- Escuchar no es lo mismo que oir
UNIDAD DIDÁCTICA 2. APRENDE A DAR FEEDBACK: CONSEJOS PARA IMPULSAR EL CRECIMIENTO PERSONAL
- ¿Por qué es tan importante aportar Feedback?
- Estrategias para dar un buen feedback
- La eficiencia en los resultados del feedback
UNIDAD DIDÁCTICA 3. APRENDE A RECIBIR FEEDBACK: CONVERSACIONES QUE INSPIRAN
- ¿Por qué es tan importante recibir Feedback de mi trabajo?
- Construye una mentalidad de crecimiento a través del feedback
- Implementación del feedback en mis resultados futuros
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