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Fundamentos de la Gestión de Comunidades Virtuales

La formación en Fundamentos de la Gestión de Comunidades Virtuales está diseñado para profesionales de marketing, comunicación, social media y cualquier persona interesada en comprender y aplicar los fundamentos de la gestión de comunidades virtuales en línea. Es accesible para principiantes y aquellos que deseen mejorar sus habilidades en este campo en constante evolución.

100 h

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Training in Fundamentos de la Gestión de Comunidades Virtuales proporciona una visión holística y completa del mundo en constante evolución de la comunicación y el marketing digital. En la era de la Web 2.0 y las redes sociales, comprender cómo interactuar y conectar con las audiencias en línea se ha convertido en una habilidad esencial para profesionales y organizaciones. Esta formación te guiará a través de los conceptos clave, las estrategias y las herramientas necesarias para comprender y gestionar eficazmente las comunidades virtuales y aprovechar al máximo las oportunidades de marketing digital.

También adquirirás habilidades esenciales para el análisis y la medición del rendimiento en línea, lo que te permitirá evaluar y optimizar tus estrategias de comunicación.

Course objectives

Understanding the fundamentos de la Web 2.0 y su impacto en la comunicación.
Familiarizarse con los conceptos básicos del marketing digital y su relevancia.
Explorar la importancia de los contenidos digitales en la era digital.
To know the principales redes sociales y su uso en estrategias de marketing.

What does it prepare you for?

Training in Fundamentos de la Gestión de Comunidades Virtuales te prepara para comprender los fundamentos de la gestión de comunidades virtuales en la era digital. Aprenderás a utilizar estrategias de marketing digital, crear y gestionar contenidos 2.0, administrar redes sociales y desempeñar el papel de Community Manager. También adquirirás habilidades en analítica web y medición de resultados.

Teaching units

UNIDAD DIDÁCTICA 1. WEB 2.0

¿Qué es la web 2.0?. De la web 1.0 a la web 2.0.
El impacto en los modelos de comunicación. La era de la conversación digital.
Comunidades virtuales. Definición, características y fundamentos.
Las redes sociales como nuevo medio. Definición y características. Diferencias entre comunidad virtual y red social.
Perfiles profesionales de la web 2.0.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. MARKETING DIGITAL

Conceptos básicos sobre el marketing digital.
El nuevo valor de marca y su posicionamiento.
Principios del marketing relacional.
Marketing viral: comunicación, participación, viralidad.
La estrategia: el marketing social dentro del marketing mix 3.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LOS CONTENIDOS DIGITALES 2.0

Internet como canal de comunicación.
La redacción en entornos digitales.
La lectura en Internet.
El contenido audiovisual.
El fenómeno de la blogsfera. El blog corporativo.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LAS REDES SOCIALES

Clasificación de las redes sociales. Ventajas.
Facebook.
Tuenti.
Twitter.
Youtube.
Linked In.
Otras redes sociales: Flickr, Myspace, Vimeo, Xing.
Las redes sociales como medio publicitario.
¿Cómo conseguir seguidores?
Casos de éxito.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMMUNITY MANAGER COMO PERFIL PROFESIONAL

Community Management: funciones y perfiles profesionales.
La creación de comunidades virtuales.
Creación y gestión de contenidos 2.0. La búsqueda de fuentes de información.
La moderación en una comunidad 2.0.
La planificación de la comunicación. Objetivos y acciones de comunicación. Los conflictos en las redes sociales.
Gestión de redes sociales: Hootsuite, Tweet-Deck.
El día a día de un community manager.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ANALÍTICA Y MEDICIÓN

Qué es la analítica web.
Glosario de términos.
Introducción a Google Analytics.
La analítica en redes sociales.