The course Management under the EFQM model. Framework, REDER and implementation es una oportunidad única para adentrarte en el apasionante mundo de la excelencia empresarial. Con el modelo EFQM como eje central, aprenderás a integrar valores, criterios y la metodología REDER para mejorar la gestión en cualquier organización. Actualmente, la demanda de profesionales capacitados en gestión eficiente y estrategias operativas está en auge, lo que convierte a esta formación en una inversión valiosa para tu futuro profesional. A lo largo del curso, adquirirás habilidades esenciales en liderazgo, manejo de recursos, tecnología y personas, fundamentales para optimizar procesos y evaluar resultados de manera efectiva. Este curso online te ofrece la flexibilidad necesaria para aprender a tu ritmo, permitiéndote aplicar lo aprendido en casos prácticos reales, consolidando así tus conocimientos y preparándote para enfrentarte a los challenges del entorno empresarial contemporáneo.
Management under the EFQM model. Framework, REDER and implementation
El curso Gestión bajo el modelo EFQM. Esquema, REDER y despliegue está pensado para profesionales del sector interesados en profundizar en el modelo EFQM, sus valores y criterios, así como en la aplicación práctica de la sistemática REDER. Está dirigido a quienes buscan mejorar su liderazgo, estrategia operativa y capacidad para evaluar resultados en sus organizaciones.
40 hours
Quality
Course objectives
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Understanding the modelo EFQM y su aplicación en la mejora continua de la organización.
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Analizar los valores y criterios fundamentales del modelo EFQM para la gestión eficaz.
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Interpretar la sistemática REDER y su relevancia en la evaluación organizativa.
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Identificar estrategias de liderazgo efectivas en el contexto del modelo EFQM.
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Evaluar el uso de recursos y tecnología para optimizar procesos organizativos.
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Desarrollar habilidades para la evaluación de resultados y mejora de procesos.
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Aplicar conocimientos del modelo EFQM en situaciones reales de gestión organizativa.
What does it prepare you for?
Este curso te prepara para aplicar el modelo EFQM en tu organización, desarrollando habilidades para analizar y mejorar procesos mediante la sistemática REDER. Aprenderás a identificar y gestionar recursos, tecnología y personas de manera eficiente, además de establecer estrategias operativas alineadas con los valores del modelo. Al finalizar, serás capaz de liderar iniciativas de evaluación y mejora continua, aplicando los conocimientos adquiridos en casos prácticos.
Teaching units
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN. MODELO EFQM, VALORES, CRITERIOS Y SISTEMÁTICA REDER
1. Introducción al modelo EFQM
2. Los conceptos fundamentales de la excelencia
3. Los criterios agentes
4. Los criterios resultados
5. La lógica REDER
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LIDERAZGO Y ESTRATEGIA OPERATIVA
1. Liderazgo en la gestión de excelencia
2. Definición y gestión de las relaciones con las partes interesadas
3. Concepto fuentes de entrada de la gestión de la estrategia
4. Desarrollo de la estrategia
5. Gestión económica sostenible
UNIDAD DIDÁCTICA 3. RECURSOS, TECNOLOGÍA Y PERSONAS
1. Gestión de personas
2. Talento y personas en un entorno de excelencia
3. Gestión sostenible de recursos (compras, alianzas, edificios)
4. Gestión tecnológica
5. Gestión de la información y el conocimiento
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROCESOS Y EVALUACIÓN DE RESULTADOS
1. Gestión por procesos
2. Innovación de procesos y de productos
3. Procesos relacionados con el cliente
4. ¿cómo evaluar los criterios del modelo EFQM?
5. El proceso de certificación. Autoevaluación y obtención de sello de excelencia